2022中國(guó)紅色旅游博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“紅博會(huì)”）將于11月25日至28日在韶山舉辦。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，為來(lái)韶游客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展現(xiàn)韶旅集團(tuán)良好形象，11月22日，韶旅集團(tuán)舉辦了服務(wù)質(zhì)量提升專題培訓(xùn)班，集團(tuán)各部室、子公司60余名骨干參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)從接待服務(wù)程序、對(duì)外接待職業(yè)形象塑造、接待服務(wù)與接待禮儀等方面進(jìn)行了專題授課，采取理論講授、情景模擬及實(shí)操相結(jié)合的方式，深入淺出地進(jìn)行了講解，并結(jié)合紅博會(huì)的實(shí)際提出了相關(guān)的規(guī)范要求，為參訓(xùn)人員提供了一場(chǎng)“干貨”滿滿、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)課程。
參訓(xùn)學(xué)員們一致表示，將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，把服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平，以“主人翁”精神，為紅博會(huì)順利舉辦貢獻(xiàn)力量。
